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    售后服務(wù)承諾書

    首先感謝使用本公司生產(chǎn)的“杭申電氣”系列產(chǎn)品!

    本公司堅持“以質(zhì)量求生存,以產(chǎn)品促發(fā)展,以誠信待用戶”的宗旨,嚴(yán)格按ISO9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),本公司的質(zhì)量方針是:

    面向市場、依法經(jīng)營;零的追求、永恒責(zé)任;

    質(zhì)量是命、顧客是王;誠實(shí)守信、力創(chuàng)名牌;

    1. 本公司在客戶安裝調(diào)試斷路器時,免費(fèi)為客戶對該設(shè)備管理和操作有關(guān)的人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容為該開關(guān)設(shè)備的運(yùn)行操作程序、方法和維修保養(yǎng)技術(shù),通過培訓(xùn)達(dá)到能正確操作、檢修、維護(hù)和排除一般故障的水平。
    2. 本公司對出廠的斷路器及開關(guān)柜質(zhì)量實(shí)行終身跟蹤服務(wù),并請客戶定期向我公司反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息,從斷路器出廠之日算起,質(zhì)保期為18個月,在此期間本公司負(fù)責(zé)所有故障的排除。
    3. 在質(zhì)保期內(nèi),如產(chǎn)品產(chǎn)生故障,在接到客戶通知后,本公司服務(wù)人員在(除偏遠(yuǎn)地外視路遠(yuǎn)近)24-48小時內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場并排除故障。
    4. 在質(zhì)保期滿后,客戶為該斷路器的維修、保養(yǎng)所調(diào)換的元件,若需要本公司支持,本公司將為客戶與本公司的供應(yīng)商直接建立聯(lián)系。
    5. 本公司售后服務(wù)機(jī)構(gòu)為:售后服務(wù)處

    聯(lián)系人:應(yīng)長華、錢建蘭 TEL:0571-82600655 FAX-82867907

    急用戶之急,想用戶所想

    竭誠歡迎客戶光臨我公司指導(dǎo),攜手共創(chuàng)美好明天!

    杭州之江開關(guān)股份有限公司

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